سياسة الخصوصية
في رتال لبيع الأقمشة الرجالية (ratalf.com) نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تم إعداد هذه السياسة لشرح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الخاصة بك عند زيارتك لمتجرنا أو استخدامك لخدماتنا.
1. جمع المعلومات
قد نقوم بجمع المعلومات التالية منك:
البيانات الشخصية التي تقدمها عند التسجيل أو الشراء مثل (الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، العنوان).
بيانات الدفع الخاصة بعمليات الشراء عبر وسائل الدفع المتاحة (مع التأكيد أننا لا نخزن بيانات بطاقات الدفع بشكل مباشر).
معلومات تقنية مثل عنوان الـ IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل لتحسين تجربتك في المتجر.
2. استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات.
التواصل معك بخصوص الطلبات أو الاستفسارات.
تحسين جودة الخدمات وتخصيص تجربة التسوق.
إرسال العروض الترويجية (في حال موافقتك على ذلك).
3. حماية المعلومات
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.
جميع معاملات الدفع عبر المتجر تتم من خلال بوابات دفع آمنة وموثوقة.
4. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
الامتثال للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
مشاركة المعلومات مع مزودي الخدمات (مثل شركات الشحن أو الدفع) لإتمام الطلبات.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتسهيل عملية التصفح. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.
6. حقوق المستخدم
يحق لك طلب تحديث أو تصحيح بياناتك الشخصية.
يمكنك طلب حذف بياناتك من سجلاتنا ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا لأغراض قانونية أو لوجستية.
7. التغييرات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديثات عبر موقعنا (ratalf.com) مع توضيح تاريخ التحديث.
8. التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
يتبع هذا الموقع لسياسة الخصوصية للجهة المعالجة، شركة القدرة التقنية لتقنية المعلومات والاتصالات المحدودة (زد).